Nossa Política de Compliance
Transparência e integridade estão no coração da nossa atuação. Cada aspecto de nossas operações, desde o planejamento até a realização de viagens, segue um rigoroso código de ética, buscando sempre a segurança e o conforto de todos os envolvidos. Nossa Política de Compliance é atualizada regularmente para garantir que nossos valores estejam sempre protegidos.”
Código de Conduta SwanTravel
O Código de Conduta SwanTravel orienta nossas ações e decisões, refletindo o respeito que temos com nossos clientes e colaboradores. Desde práticas éticas de relacionamento com fornecedores até o cuidado com dados pessoais e informações confidenciais, nosso código garante uma experiência de viagem segura e respeitosa.”
Proteção e Segurança do Viajante
A segurança de nossos clientes é nossa prioridade máxima. Trabalhamos com fornecedores certificados, investimos em seguros de viagem adequados e seguimos os mais altos padrões de proteção de dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A confiança que você deposita em nós é preservada com o maior cuidado.”
Compromisso com a Sustentabilidade
Nosso compromisso ético vai além das práticas de compliance: trabalhamos para minimizar o impacto ambiental das viagens. Incentivamos práticas de turismo responsável, promovemos destinos que valorizam a cultura local e colaboramos com parceiros que compartilham nossa visão de sustentabilidade.”
Canal de Comunicação
Acreditamos que proximidade e transparência são fundamentais em nossa relação com clientes e parceiros. Disponibilizamos um canal de compliance para comunicação segura e confidencial, onde é possível relatar quaisquer dúvidas, sugestões ou preocupações. Sua voz é importante para nós.”
Treinamento e Educação Contínua
Acreditamos na importância de manter nossa equipe sempre informada e preparada. Realizamos treinamentos regulares para garantir que todos os nossos colaboradores estejam cientes das melhores práticas de compliance, segurança e atendimento.
